求职问答

　　没有上岗证，没有工作经验怎么办?

　　可以根据本人的职业方向，选择参加金牌家政培训学校的月嫂培训、育儿嫂培训、育婴师培训、催乳师培训、家政培训、家庭护理培训等，结业并考核合格后“金牌阿姨”会随即给您推荐工作。沈阳市金牌家政培训学校创办于2001年4月，是集就业培训、就业实践、就业指导为一体的培训机构。是沈阳市劳动局的再就业培训基地，承担着沈阳市城市下岗和农村剩余劳动力的培训工作。

　　十年来，金牌家政学校共培训8万余人，5万余人在家政岗位上就业，很大程度上，满足了沈阳家政市场的需求。

　　入职有哪些条件?

　　年龄在18-52岁之间，身体健康，初中以上学历，提供身份证、上岗证、健康证等有效证件。

　　我来了工资多少?

　　我们会对您进行技能考核，根据您本人的实际情况来确定等级及工资。工资不低于市场同级别工资。

　　高级、中级、初级家政员有什么差别?

　　我国家政行业还没有一个科学的标准来确定家政员的级别，我们公司对家政服务员的划分主要是根据服务年限、文化素养、服务技能、服务意识、服务效率及学习能力等综合因素来评定。

　　如何在“金牌阿姨”找工作?

　　1、服务人员免费注册会员，填写注册信息，并建立个人简历，“金牌阿姨”客服会与您联系，安排面试及考核定级，并上交各类证件、证书及健康报告等，“金牌阿姨”审核合格后才能在网站显示，同时推荐工作。

　　2、为了让客户找到自己、推荐给客户，按照网站要求把自己的信息做的越详细，客户找到你的机会就大;

　　3、不懂使用电脑的人员，直接联系客服或者直接到公司，有我们的客服人员来帮你完成网站注册和资料上传。

　　服务人员需要提供给“金牌阿姨”哪些证件、资料?

　　需要您自愿提供真实有效的证件，诸如姓名、性别、年龄、电话、手机、住址、电子邮箱、婚姻状况、学历、家庭状况、近期照片、紧急联系人，技能资格证书等等个人信息，以上资料是保证客户对您真实情况的具体了解和取得最基本的信任，这样才保证您有更多的客户放心无顾虑的选择您去服务。

　　客户虐待或者骚扰行为时我们该怎么办?

　　1)客户歧视服务人员的人格和劳动，虐待或者骚扰行为。严重侵害了您的利益时，首先在第一时间报警取证，报警后您将有权利马上终止服务，24小时内投诉至“金牌阿姨”客服部，保留报警的受理单和取证的证据。

　　2)必要时“金牌阿姨”会按照国家劳动法规定给予您法律援助。

　　客户评分对我有影响吗?

　　客户的评价也是“金牌阿姨”管理体系中给服务人员评级的参考依据，如果出现严重的服务失误和对客户造成损失的，将影响本人的晋级，并且公司亦可做出相应的惩罚。